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1/6/15

Continuidad del negocio... para permanecer hay que integrar

A mi entender, quienes deseen que su negocio permanezca en el tiempo deben planificar su continuidad sobre dos bases fundamentales: 
  • Primero: Los pasos, tareas, componentes necesarios para la Continuidad del Negocio.
  • Segundo: Cultura y concientización....
Considero que las diferentes matrices y relevamientos orientados a identificar activos y procesos (ya sean de información u objetos) deben tener un alcance inicial con respecto al objetivo que van a cumplir...
No es lo mismo alimentar un proceso de planificación para un BIA (resultado orientado al negocio) que desarrollar un plan de recuperación DRP (resultado orientado a la recuperación del servicio del sistema central de procesamiento).
Se deben tener en claro las diferencias entre uno y otro, y cual es el alcance que la Organización quiere darle a su continuidad... si a nivel de proceso de negocio o tan solo asegurar el procesamiento de información asumiendo una pérdida de información entre el momento del desastre y el reinicio de operaciones (catchup)...
 
Convengamos que el BIA, tal como yo lo defino, es la ruta del negocio que contiene dos vías, una de procesos funcionales y otra de procesos tecnológicos... en donde identifico cada punto transaccional y de interrelación de sistemas, áreas organizacionales e interfaces (con ejecución humana o tecnológica).
Por otra parte está la cultura y concientización, en donde primeramente tengo que contar con el apoyo de la Alta Gerencia y luego evangelizar al técnico (ya sea operativo o funcional) para que sepa "leer" en este mapa que estamos queriendo dibujar para llegar a nuestro objetivo que es el BIA; ¿Cómo establecer un plan de impacto del negocio sin saber por donde fluye la información, como se procesa y que resultado brinda?
 
La Organización que desee conseguir un plan metodológico integral para recuperar su negocio debe saber Comunicar, Enseñar y Cooperar... 
  • TI tiene la fuerza del servicio;
  • Seguridad Informática tiene el conocimiento del control y la seguridad;
  • Las áreas administrativas el conocimiento de los procesos de negocio;
Y todo lo expuesto, bien aprovechado, brinda el beneficio de la Continuidad...
Fabián Descalzo

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